Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang od693 untuk Akaun Anda

Kami membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda faham hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan telus di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Had Bidang Kuasa

od693 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada od693 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan wilayah anda sebelum membuka akaun. Kami menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Sebarang

1
pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami, dan anda bersetuju untuk mematuhi keputusan yang diambil melalui proses tersebut. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan dihantar kepada akaun berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan akses data atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis berkaitan privasi, data akaun atau terma kepada alamat e-mel undang-undang kami. Kami menjawab permintaan rasmi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan terma akaun. Pasukan kami boleh mengarahkan anda ke jabatan yang betul untuk kes yang memerlukan tindakan lanjut.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan yang terdapat dalam tetapan akaun anda. Proses ini merekodkan permintaan anda secara selamat dalam sistem kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara od693 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil keselamatan data akaun anda dengan serius. Setiap lapisan perlindungan yang kami pasang — daripada penyulitan data hingga kepada prosedur pengesahan transaksi — direka untuk menjaga kepentingan anda di wilayah yang…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan dienkripsi menggunakan protokol standard industri. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda dalam teks biasa pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun od693. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi mengelakkan akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur perlindungan data yang berkuat kuasa.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti. Langkah ini melindungi anda daripada pemindahan wang yang tidak dibenarkan keluar dari akaun anda.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, hak pengguna dan cara kami mengendalikan data akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Terma kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia diikat oleh peraturan tempatan yang berkenaan semasa menggunakan platform kami.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui saluran selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menggunakan borang aduan rasmi dalam tetapan akaun. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod perlu disimpan mengikut kewajipan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun pembayaran anda secara kekal dalam sistem kami.

Kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Aduan berkaitan privasi dan data peribadi boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang kami. Setiap aduan direkodkan dan dikendalikan oleh pasukan khusus kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Rekod transaksi anda disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data tersebut akan dipadamkan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Dasar Undang-Undang od693 untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara od693 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Akses Data

Pengesahan Pengeluaran Wang

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai bagi akaun od693 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data akaun saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay disimpan dengan selamat?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

06 Kepada siapa saya perlu mengemukakan aduan berkaitan privasi?

07 Berapa lama od693 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan